Возврат товара

Причины возврата:
Ошибка выбора Покупателем товара;
Остаток от купленного объема товара.
Процедура возврата товара:

Обращение Покупателя в магазин, либо на склад, где была получена покупка, с указанием причин возврата товара;
Заполнение Покупателем заявления на возврат товара;
Получение денежных средств через кассу расчетного узла.
Возврат товара не предусматривает его обмен.

Требования к товару, подлежащему возврату:
Целостность упаковки;
В рамках срока годности данного товара;
Товар с соответствующим внешним видом;

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», ст. 25, возврат товара надлежащего качества, не являющегося технически сложным, производится в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Требования к документации:
Наличие паспорта гражданина;

Отсутствие у Клиента кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Возврат к списку